Konto, Anmeldung und Passwort

Konto erstellen

Öffne die Registrierungsseite und fülle die folgenden Felder aus:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, optional
• Firmenname
• Passwort
• Passwortbestätigung

Name, E-Mail-Adresse, Firmenname und Passwort sind Pflichtfelder. Die beiden Passwörter müssen übereinstimmen.

E-Mail-Adresse bestätigen

Nach dem Absenden der Registrierung sendet ProxyTalk einen sechsstelligen Bestätigungscode an deine E-Mail-Adresse.

1. Öffne dein E-Mail-Postfach.
2. Übertrage den sechsstelligen Code in ProxyTalk.
3. Wähle „Bestätigen“.

Der Bestätigungsbutton wird aktiv, sobald alle sechs Stellen eingegeben wurden.

Falls du keinen Code erhältst, kannst du „Erneut senden“ wählen. Prüfe vorher auch den Spam- oder Junk-Ordner.

Anmelden

Für die Anmeldung benötigst du:

• deine registrierte E-Mail-Adresse
• dein Passwort

Nach erfolgreicher Anmeldung wirst du zum Dashboard weitergeleitet.

Wenn die Anmeldung fehlschlägt, prüfe:

• Ist die E-Mail-Adresse korrekt geschrieben?
• Verwendest du das richtige Passwort?
• Wurde die E-Mail-Adresse bei der Registrierung bestätigt?
• Bist du mit dem richtigen Konto angemeldet?

Passwort vergessen

Wähle auf der Anmeldeseite „Passwort vergessen?“.

1. Gib deine E-Mail-Adresse ein.
2. Fordere den Link zum Zurücksetzen an.
3. Öffne die E-Mail von ProxyTalk.
4. Folge dem enthaltenen Link.
5. Gib dein neues Passwort zweimal ein.

Aus Sicherheitsgründen zeigt ProxyTalk nach der Anfrage immer dieselbe Bestätigung an. Dadurch lässt sich nicht erkennen, ob zu einer E-Mail-Adresse ein Konto existiert.

Ungültiger oder unvollständiger Reset-Link

Wenn der Reset-Link keinen gültigen Token enthält, kann das Passwort nicht geändert werden. Fordere in diesem Fall einen neuen Link über „Passwort vergessen?“ an.

Zugriff eingeschränkt

Wenn die Meldung „Access Restricted“ erscheint, ist das aktuell angemeldete Konto nicht für die Anwendung registriert oder freigeschaltet.

Prüfe in diesem Fall:

• ob du das richtige Konto verwendest
• ob du dich einmal ab- und wieder angemeldet hast
• ob deine Registrierung vollständig abgeschlossen wurde

Falls das Problem bestehen bleibt, wende dich an den ProxyTalk-Support oder den Ansprechpartner, über den du Zugang erhalten hast.

Abmelden

Am unteren Ende der linken Navigation findest du deinen Namen und deine E-Mail-Adresse. Wähle dort das Abmelde-Symbol. Danach wird deine Sitzung beendet und du gelangst zurück zur Anmeldung.