Statusmeldungen und Fehlerbehebung

Studien-Review

„Prüfung noch nicht gestartet“ — Wähle „Jetzt prüfen“.

„Studie wird auf Plausibilität geprüft“ — Warte, bis die Prüfung abgeschlossen ist. Aktualisiere die Seite bei ungewöhnlich langer Laufzeit.

„Überprüfung nötig“ — Öffne die Befunde. Übernimm passende Änderungen oder verwirf Hinweise bewusst.

„Studie geändert – erneute Prüfung empfohlen“ — Prüfungsrelevante Felder wurden geändert. Starte das Review erneut.

„Prüfung fehlgeschlagen“ — Wähle „Erneut prüfen“. Bleibt der Fehler bestehen, kontrolliere Pflichtangaben und versuche es später erneut.

Evidence

„Keine Eurostat-Daten vorhanden“ — Öffne „Evidence“ und wähle „Eurostat aktualisieren“.

„Eurostat-Daten veraltet“ — Der Markt- oder Zielgruppenkontext wurde verändert. Aktualisiere die Daten erneut.

„Trust Score zu niedrig“ — Der Wert liegt unter 45. Ergänze konkrete Länder oder Regionen, präzisiere Zielgruppe und Branche und starte einen neuen Abruf.

„Eurostat-Abruf fehlgeschlagen“ — Prüfe die angezeigten Quellenfehler. Versuche den Abruf erneut.

Personas

„Persona-Generierung gesperrt“ — Der eingeblendete Grund nennt die Ursache. Häufige Gründe:

• keine Evidence
• Evidence wird noch aufgebaut
• Evidence ist veraltet
• Abruf ist fehlgeschlagen
• Trust Score unter 45

„Bitte fülle zuerst Zielgruppe und Forschungsziel aus“ — Öffne „Setup“, ergänze beide Felder und speichere.

Fragenkatalog

„Plausibilitätsprüfung nicht bestanden“ — Öffne „Studien-Review“ und schließe die Prüfung ab.

„Fragenkatalog wird im Hintergrund generiert“ — Warte ein bis zwei Minuten. Du kannst die Seite verlassen und später zurückkehren.

„Freigabe blockiert“ — Mindestens ein kritischer Prüfpunkt ist offen. Bearbeite die betroffene Frage, übernimm einen Ersatz, verwirf den Prüfpunkt bewusst oder generiere den Katalog neu.

„Für Interviews gesperrt“ oder „Freigegeben“ — Die aktuelle Version kann nicht direkt bearbeitet werden. Verwende bei Bedarf eine neue Version.

Interviews

„Vor dem Start muss der Fragenkatalog freigegeben werden“ — Öffne den Tab „Fragen“, prüfe den Katalog und wähle „Fragenkatalog freigeben“.

„Keine aktiven Personas gefunden“ — Generiere Personas oder entsperre vorhandene Personas.

„Für alle Personas wurde bereits ein Interview gestartet“ — Es gibt keine weitere aktive Persona ohne Interview. Prüfe die Interviewliste oder generiere zusätzliche Personas.

„Nicht genügend Credits“ — Kaufe ein Paket oder starte zunächst nur so viele Interviews, wie dein Guthaben abdeckt.

„Dossier-Generierung fehlgeschlagen“ — Der Interviewstart wurde gestoppt, bevor der Job angelegt wurde. Versuche es erneut.

Job bleibt aktiv

• öffne den Interviewbereich
• wähle „Jetzt verarbeiten“
• öffne die globale Jobseite und aktualisiere
• warte auf den automatischen Wiederholungsversuch

Ein Verarbeitungselement, das länger als das interne Zeitlimit hängt, wird zurückgesetzt und erneut versucht. Nach mehreren Fehlversuchen erhält es den Status „Fehler“.

Synthese

„Keine abgeschlossenen Interviews“ — Mindestens ein Interview muss den Status „Fertig“ besitzen.

„Fehler bei der Synthese“ — Prüfe, ob die Interviews vollständige Transkripte enthalten. Starte die Synthese erneut.

Export

„Keine Personas zum Exportieren“ — Generiere zuerst Personas.

„Keine abgeschlossenen Interviews zum Exportieren“ — Warte auf mindestens ein fertiges Interview.

„Noch keine Synthese“ — Starte zuerst die Studien-Synthese.

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